TIETOSUOJAPOLITIIKKA

 

1. MÄÄRITELMÄT

1.1. Myyjä – OÜ Kittlefashion (rekisteröintikoodi) 16085582), A.Weizenbergi 19, 10150 Tallinna, Viro. Asiakaspalvelun yhteystiedot kittlefashioneesti@gmail.com jäljempänä ’KittleMood’.

1.2. KittleMood verkkokauppa – sähköinen kauppa osoitteessa www.kittlemood.ee;

1.3. Asiakas – täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, jonka toimintaa ei ole rajoitettu voimassa olevalla tuomioistuimen päätöksellä, tai oikeushenkilö;

1.4. Yhteistyökumppani – oikeushenkilö, joka tarjoaa tavaroita tai palveluja KittleMoodin verkkokaupassa;

1.5. KittleMood-tilit – KittleMoodin tilit sosiaalisissa verkostoissa, kuten Facebookissa, Twitterissä, LinkedInissä jne., jotka tarjoavat tietoa KittleMoodin tuotteista ja palveluista;

1.6. Palvelut – kaikki KittleMoodin asiakkaalle tarjoamat palvelut;

1.7. Eväste on pieni tiedosto, joka lähetetään KittleMoodin verkkokaupassa vierailevan asiakkaan laitteeseen. Tämä määritelmä sisältää myös evästetiedoston kaltaisten tiedostojen käytön;

1.8. Tilausehdot – KittleMood verkkokaupan ehdot;.

1.9. Suoramarkkinointi – toimenpiteet, joiden tarkoituksena on tarjota KittleMoodin tavaroita ja palveluja asiakkaalle sähköpostitse, puhelimitse tai muulla suoralla tavalla tai pyytää asiakkaan mielipidettä ehdotetuista tavaroista tai palveluista.

2. Yleiset ehdot

2.1. Tietosuojakäytännön tarkoituksena on varmistaa asiakkaiden henkilötietojen turvallisuus ja suojaaminen ja suojella heitä henkilötietojen laittomalta käytöltä.

2.2. Käyttämällä KittleMood.ee-verkkokauppaa asiakas vahvistaa, että hän hyväksyy tämän tietosuojakäytännön ja suostuu henkilötietojensa käsittelyyn. Tietosuojakäytäntö on julkinen ja kaikkien saatavilla KittleMood.ee-sivustolla. Jokainen uusi asiakas, joka tekee myyntitapahtuman ensimmäistä kertaa KittleMoodin verkkokaupassa, vahvistaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn.

2.3. Asiakkaat voivat tehdä ostoksia KittleMood-sivustolla rekisteröitymättä. Rekisteröimättömän oston yhteydessä asiakas on velvollinen luovuttamaan myyjälle seuraavat henkilötiedot: etu- ja sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite. Asiakas on vastuussa luovuttamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta.

2.4. Myyjän on kerättävä seuraavat asiakkaan henkilötiedot seuraavia tarkoituksia varten:

2.4.1. Sähköpostiosoite – tarvitaan tilausvahvistuksen ja muiden ostettuihin tavaroihin liittyvien asiakirjojen (lasku, tekninen dokumentaatio, takuuasiakirjat jne.) lähettämiseen asiakkaalle; yhteydenottoon asiakkaaseen tilausehdoissa määrätyissä tapauksissa; suoramarkkinointitarjousten lähettämiseen asiakkaan suostumuksella.

2.4.2. Puhelinnumero – tarvitaan, jotta asiakkaalle voidaan ilmoittaa tilauksen tilasta, mukaan lukien asiakkaan ilmoittaminen yhdessä tilausnumeron kanssa, kun tavarat ovat valmiina toimitettavaksi pakettiautomaatin tai muun postipalvelun välityksellä; yhteydenotto asiakkaaseen tilausehdoissa määritellyissä tapauksissa tai, jos käytetään kuriiripalvelua, tavaroiden toimituksen järjestämiseksi; ja asiakkaan suostumuksella suoramarkkinointitarjousten lähettämiseksi.

3. HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMISTÄ JA KÄYTTÖÄ KOSKEVAT EHDOT

3.1. Myyjä vahvistaa, että asiakkaan henkilötiedot ovat välttämättömiä, jotta asiakas voi käyttää KittleMoodin palveluja (mukaan lukien oikeus osallistua kampanjoihin).

Myyjä käyttää Asiakkaan henkilötietoja palveluiden tarjoamiseen ja tavaroiden toimittamiseen, viestintään Asiakkaan kanssa ja suorituskyvyn analysointiin sekä, jos Asiakas on antanut siihen suostumuksensa, suoramarkkinointitarkoituksiin.

3.2. Myyjä sitoutuu olemaan luovuttamatta Asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta seuraavia tapauksia:

3.2.1. jos asiakas suostuu henkilötietojensa luovuttamiseen;

3.2.2. palvelun tarjoamiseksi tai tavaroiden tai palvelujen tilaamiseksi KittleMoodin yhteistyökumppaneilta, jos asiakkaan henkilötietoja tarvitaan toimitusta varten;

3.2.3 Viron tasavallan lainvalvontaviranomaisten määräämällä tavalla;

3.3. Asiakkaalla on seuraavat oikeudet:

3.3.1. esittää Myyjälle kirjallisen pyynnön luovuttaa Asiakkaalle Asiakkaasta tähän mennessä kerätyt henkilötiedot. Tiedot lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen;

3.3.2. esittää Myyjälle kirjallisen pyynnön saadakseen tietoja henkilötietojensa keräämisestä ja selvittää, mihin tarkoituksiin niitä käsitellään ja kenelle hänen tietojaan on luovutettu viimeisen vuoden aikana. Tiedot toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse;

3.3.3. lähettää pyynnön myyjälle sähköpostitse kittlefashioneesti@gmail.com pyytää tilisi peruuttamista tai henkilötietojesi käsittelyn keskeyttämistä, jos henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojaselosteessa asetettuja ehtoja ja Viron tasavallan lakeja;

3.3.4. olla suostumatta henkilötietojen käsittelyyn tietosuojaselosteessa esitetyllä tavalla. Tässä tapauksessa asiakas ei voi ostaa tavaroita tai palveluita KittleMoodin verkkosivustolta;

3.4. Myyjä säilyttää Asiakkaan tilaukseen liittyvät tiedot seitsemän (7) kalenterivuoden ajan Myyjän oikeuksien ja velvollisuuksien sekä Asiakkaan oikeuksien toteutumisen varmistamiseksi ostajana ja kuluttajana (esim. tavaroiden palauttaminen; takuu; tavaroiden takaisinveto; verolainsäädäntö; henkilöiden esittämien vaatimusten maksamisen mahdollistaminen).

3.5. Varmistaakseen KittleMoodin palvelujen täyden laadun KittleMood käyttää verkkosivuillaan evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkosivusto sijoittaa asiakkaan tietokoneelle tallentaakseen selaimen tietoja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Niitä käytetään tietojen ja tilastotietojen keräämiseen, jotta asiakkaille voidaan tarjota heitä kiinnostavaa sisältöä ja ylläpitää vierailuhistoriaa. Hyväksymällä tietosuojakäytännön asiakas hyväksyy, että hänen tietokoneelleen sijoitetaan evästeitä. Asiakas voi peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.